Google-Unternehmensprofil für Restaurants
Viele Gäste sehen Ihr Restaurant zuerst in Google Maps. Ein gepflegtes Profil mit eigenem Bestell-Link lenkt Bestellungen zu Ihnen statt zu einem Portal.
Die Grundlagen
- Profil beanspruchen und bestätigen lassen
- Primäre Kategorie präzise wählen (z. B. „Pizzeria“ statt nur „Restaurant“), weitere Kategorien ergänzen
- Adresse, Telefonnummer und Website identisch zu Ihrer Website und Ihrem Impressum
- Öffnungszeiten inklusive Feiertage und Sonderöffnungszeiten aktuell halten
- Leistungen angeben: Lieferung, Abholung, Essen vor Ort
Bestell-Link: der wichtigste Hebel
Im Profil kann ein Link zur Online-Bestellung erscheinen. Ist Ihr eigener Shop nicht hinterlegt, zeigt Google unter Umständen Portale an, über die Sie gelistet sind – mit Provision auf jede Bestellung. Tragen Sie den Link zu Ihrem eigenen Shop im Bereich für Bestellungen bzw. als Website-Link ein und prüfen Sie regelmäßig, welche Bestelloptionen Google anzeigt.
Speisekarte, Fotos, Beiträge
- Speisekarte als Link zu Ihrer Online-Karte hinterlegen, damit Preise immer aktuell sind
- Eigene Fotos von Gerichten, Gastraum und Außenansicht hochladen
- Aktionen und Neuheiten als Beiträge veröffentlichen
Bewertungen
Bitten Sie zufriedene Gäste um eine Bewertung, etwa mit einem QR-Code auf der Rechnung. Kaufen oder fälschen Sie keine Bewertungen und bieten Sie keine Gegenleistung für positive Bewertungen an – das verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann wettbewerbswidrig sein. Antworten Sie auf Bewertungen sachlich, auch auf kritische.
Messen, ob es wirkt
Google zeigt im Profil Kennzahlen wie Aufrufe, Anrufe und Klicks auf die Website. Vergleichen Sie sie mit den Bestellungen in Ihrem eigenen Shop.
Was Chefzi kostet
Chefzi hat zwei Monatspreise pro Standort: 9 € im Monat für Betriebe, die bar oder ohne Online-Kartenzahlung verkaufen, und 19 € im Monat mit Online-Kartenzahlung über Stripe. Beide Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (10,71 € bzw. 22,61 € inkl. 19 % MwSt.).
In beiden Tarifen sind die Bestellungen unbegrenzt. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine Provision und keine Mindestlaufzeit – Sie zahlen monatlich und können jederzeit kündigen. Bei Kartenzahlung fallen die üblichen Gebühren von Stripe an. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
Was Googles Richtlinien konkret verlangen
Google beschreibt in der Unternehmensprofil-Hilfe, welche Angaben zulässig sind. Für Restaurants sind vor allem diese Punkte wichtig. Sie verhindern, dass Ihr Profil geändert oder gesperrt wird.
- Name: genau so wie auf Schild, Website und Briefpapier. Slogans, Öffnungszeiten, Telefonnummern oder Zusätze wie „Pizza“ im Namen sind nicht erlaubt.
- Ein Profil pro Standort. Doppelte Profile führen laut Google zu Darstellungsproblemen in Maps und Suche.
- Kategorien: so wenige und so spezifisch wie möglich, nach dem Muster „Dieses Unternehmen IST …“. Google nennt als Beispiel einen reinen Abhol- und Lieferdienst, der „Pizzalieferdienst“ statt „Restaurant“ wählen soll.
- Öffnungszeiten: die Zeiten, in denen Gäste vor Ort essen können, oder die Zeiten für den Außer-Haus-Verkauf. Feiertage tragen Sie als spezielle Öffnungszeiten ein.
- Beschreibung: sachlich, ohne Rabattaktionen wie „50 % auf alles“ und ohne Links.
- Speisekarte: vollständig. Reine „Beliebteste Gerichte“-Auszüge sind nicht zulässig, und die Speisekarten-URL darf kein direkter Link zu einem Bestell- oder Lieferdienst eines Drittanbieters sein.
Virtuelle Marken und reine Lieferküchen
Liefern Sie nur und bieten keine Abholung an, müssen Sie laut Google die Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet angeben. Lieferküchen ohne Gastraum sind zulässig, wenn sie eigene Verpackungen und eine eigene Website haben. Mehrere virtuelle Marken an einem Standort sind erlaubt, erfordern aber zusätzliche Bestätigungsschritte.
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Häufige Fragen
Kann ich meinen eigenen Bestell-Link bei Google eintragen?
Ja, im Profil lässt sich ein Link zur Website bzw. zur Bestellung hinterlegen. Welche Optionen Google anzeigt, kann sich ändern; prüfen Sie Ihr Profil regelmäßig.
Darf ich „Pizza“ oder „Lieferservice“ in den Profilnamen schreiben?
Nur, wenn es Teil Ihres echten Namens auf Schild und Website ist. Zusätzliche Angaben zu Produkten oder Dienstleistungen im Namen sind laut Google-Richtlinien nicht erlaubt und können zur Sperrung führen.
Welche Öffnungszeiten trage ich als Restaurant ein?
Google empfiehlt die Zeiten, in denen Gäste vor Ort essen können, oder alternativ die Zeiten für den Außer-Haus-Verkauf. Für Feiertage legen Sie spezielle Öffnungszeiten fest.
Darf ich eine Lieferküche ohne Gastraum eintragen?
Ja, wenn Sie eigene Verpackungen und eine eigene Website haben. Die Adresse blenden Sie aus und geben stattdessen ein Einzugsgebiet an.
Quellen (geprüft Oktober 2026):
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