Online-Bestellung ohne Provision

Funktionen

• Abholung, Lieferung und Vorbestellung
• Liefergebiete und Mindestbestellwerte
• Extras und Varianten pro Gericht
• Barzahlung oder Kartenzahlung über Stripe
• Speisekarte in 34 Sprachen
• Eigene Domain oder Chefzi-Subdomain

So bestellen Ihre Gäste

Ihre Gäste öffnen Ihren Shop über Ihre Website, einen Link oder einen QR-Code. Sie wählen Abholung oder Lieferung, sofort oder zu einer späteren Zeit, stellen Gerichte mit Größen und Extras zusammen und sehen vor dem Absenden den Gesamtpreis inklusive Liefergebühr. Bezahlt wird bar bei Lieferung oder Abholung oder – im Tarif zu 19 € – online per Karte über Stripe.

Die Bestellung erscheint sofort in Ihrer Chefzi-App. Die App klingelt, bis jemand sie annimmt oder ablehnt.

Liefergebiete und Gebühren

Sie legen Liefergebiete nach Radius oder Postleitzahl fest. Für jedes Gebiet bestimmen Sie Liefergebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit. So können nahe Straßen günstiger beliefert werden als entfernte Ortsteile, und Bestellungen unter dem Mindestwert werden gar nicht erst abgeschickt.

Ihr Shop auf Ihrer Website

Haben Sie bereits eine Website, binden Sie den Shop mit einem Code-Schnipsel ein. Ohne eigene Website nutzen Sie die von Chefzi aus Ihrer Speisekarte erstellte Seite oder einen gehosteten Link, den Sie überall teilen können.

Was in jedem Tarif enthalten ist

• Bestellseite für Abholung, Lieferung und Vorbestellung
• Website, die aus Ihrer Speisekarte erstellt wird und die Sie selbst bearbeiten
• Chefzi-App für Ihr Team auf Android-Smartphone oder -Tablet: Sie klingelt, bis jemand die Bestellung annimmt oder ablehnt
• Liefergebiete mit Gebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit je Gebiet, Radius oder Postleitzahl
• Ein QR-Code pro Tisch; Tischbestellungen landen in derselben App
• PDF-Beleg pro Bestellung und exportierbare Tagesumsätze
• Aktionscodes: Prozent- oder Betragsrabatt, kostenlose Lieferung, Gratisartikel oder 2-für-1
• Code-Schnipsel für Ihre bestehende Website oder ein gehosteter Link

Was Chefzi kostet

Chefzi hat zwei Monatspreise pro Standort: 9 € im Monat für Betriebe, die bar oder ohne Online-Kartenzahlung verkaufen, und 19 € im Monat mit Online-Kartenzahlung über Stripe. Beide Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (10,71 € bzw. 22,61 € inkl. 19 % MwSt.).

In beiden Tarifen sind die Bestellungen unbegrenzt. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine Provision und keine Mindestlaufzeit – Sie zahlen monatlich und können jederzeit kündigen. Bei Kartenzahlung fallen die üblichen Gebühren von Stripe an. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.

Pflichtangaben im eigenen Shop

Ein eigener Bestellshop ist ein Onlineshop. Gäste müssen vor der Bestellung den Gesamtpreis inklusive MwSt., die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Liefergebühren sehen. Allergene und Zusatzstoffe sind vor Abschluss der Bestellung anzugeben. Dazu kommen Impressum und Datenschutzerklärung. Wir zeigen Ihnen, wo Sie diese Angaben im Shop hinterlegen; eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Portal oder eigene Online-Bestellung?

Über ein Lieferportal bestellen Gäste auf der Plattform des Portals. Lieferando nennt im eigenen Fact Sheet 14 % Provision bei eigener Lieferung oder Abholung und 30 % mit Lieferando-Fahrern. Dafür erreichen Sie dort Gäste, die Ihr Restaurant noch nicht kennen.

Über einen eigenen Shop bestellen Gäste direkt bei Ihnen. Sie zahlen keinen Anteil pro Bestellung, sondern einen festen Monatspreis – bei Chefzi 9 € oder 19 € zzgl. MwSt. Neue Gäste müssen Sie hier selbst gewinnen, etwa über Google, Flyer und Stammgäste. Viele Betriebe nutzen beides parallel.

Lieferportal und eigener Shop im Überblick

Kartenzahlung: was sie kostet

Im Tarif zu 19 € zahlen Gäste online per Karte über Stripe. Stripe nennt auf seiner deutschen Preisseite 1,5 % + 0,25 € pro Zahlung mit Standardkarten aus dem EWR; für andere Karten gelten höhere Sätze. Bei 25 € Bestellwert sind das rund 0,63 €. Chefzi selbst behält nichts von der Bestellung ein.

Damit Gäste Ihren Shop finden

• Bestell-Link als Button im Google-Unternehmensprofil eintragen
• Shop-Link oben auf Ihrer Website und in Social-Media-Profilen
• QR-Code auf Flyern, Tüten und Verpackungen
• Aktionscode für die erste Direktbestellung, z. B. kostenlose Lieferung
• Stammgästen beim Abholen den direkten Weg erklären

So läuft der Start mit Chefzi

• Demo anfragen: Wir zeigen Ihnen Bestellshop, App und Einstellungen an Ihrem eigenen Beispiel.
• Speisekarte übergeben: Sie schicken uns Ihre aktuelle Karte als PDF, Foto oder Link. Den Umzug der Speisekarte übernehmen wir kostenlos.
• Einstellungen prüfen: Öffnungszeiten, Liefergebiete, Mindestbestellwerte, Liefergebühren und Zahlungsarten legen Sie selbst fest.
• Testbestellungen: Bevor der Shop öffentlich ist, bestellen Sie selbst und prüfen, ob die Bestellung in der App klingelt.
• Links umstellen: Bestell-Button auf Ihrer Website, Google-Unternehmensprofil, Social Media und QR-Codes zeigen auf Ihren Shop.

Weitere Seiten

• Bestell-App für Ihr Team: Bestellungen annehmen und verwalten
• Kassensystem im Browser: Kasse, Küchenbildschirm und Online-Bestellung in einem System
• QR-Code-Bestellsystem für Restaurants
• Restaurant-Website erstellen – mit Bestellfunktion
• Küchendisplay (KDS): alle Bestellungen auf einem Bildschirm in der Küche
• Tischreservierung online: Gäste reservieren direkt auf Ihrer Website
• Treueprogramm und Gutscheine: Stammgäste belohnen ohne Stempelkarte aus Papier
• Bestelldruck: Bestellungen als Bon für Küche und Theke
• Filialverwaltung: mehrere Standorte in einem System
• Umsatzberichte: Ihre Zahlen an einem Ort

Rechnen Sie selbst nach: Lieferando-Provisionsrechner · Online-Bestellsystem · alle Funktionen

Quellen (geprüft Oktober 2026):

• Lieferando Fact Sheet Restaurant-Services DE
• Stripe Preise (Deutschland)
• Ordentino Preise