Bestell-App für Ihr Team: Bestellungen annehmen und verwalten
Die Chefzi-App ist die App für Ihr Restaurant-Team, nicht für Gäste. Neue Bestellungen kommen auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet an und klingeln, bis jemand reagiert. Ihre Gäste bestellen ohne App über Ihren Web-Shop und Ihre Website im Browser.
So arbeitet Ihr Team
- Akustisches Signal bei neuer Bestellung
- Annehmen, Zeit bestätigen, fertig melden
Verfügbarkeit
Die Chefzi-App ist aktuell bei Google Play verfügbar; die Version für den Apple App Store folgt in Kürze. Eine App für Gäste oder eine App unter Ihrem eigenen Namen (White-Label) bietet Chefzi nicht an: Gäste bestellen über Ihren mobilen Web-Shop, per Link oder QR-Code, ohne Installation.
Was die App macht
Die Chefzi-App ist für Sie und Ihr Team gedacht und läuft auf dem Android-Smartphone oder -Tablet, das Sie schon haben. Kommt eine Bestellung herein, klingelt die App, bis jemand sie annimmt oder ablehnt. So geht in einer vollen Küche keine Bestellung unter.
Beim Annehmen bestätigen Sie die Zubereitungszeit, damit Ihr Gast weiß, wann das Essen fertig ist. Müssen Sie ablehnen – etwa weil ein Gericht ausverkauft ist –, geben Sie einen Grund an.
Alle Kanäle in einer App
Online-Bestellungen zur Abholung, Lieferungen, Vorbestellungen und Bestellungen per QR-Code am Tisch landen in derselben App. Ihr Team muss nicht zwischen mehreren Geräten oder Programmen wechseln.
Belege und Tagesumsätze
Zu jeder Bestellung gibt es einen PDF-Beleg. Ihre Tagesumsätze können Sie exportieren und zum Beispiel an Ihre Buchhaltung weitergeben.
Keine neue Hardware
Sie brauchen kein spezielles Terminal. Ein vorhandenes Smartphone oder Tablet reicht.
Mehrere Standorte
Chefzi rechnet pro Standort ab. Ein zweiter Standort kostet denselben Monatspreis noch einmal. Jeder Standort hat eigene Öffnungszeiten, Liefergebiete und Speisekarte, und Bestellungen kommen in der App des jeweiligen Standorts an.
Was in jedem Tarif enthalten ist
- Bestellseite für Abholung, Lieferung und Vorbestellung
- Website, die aus Ihrer Speisekarte erstellt wird und die Sie selbst bearbeiten
- Chefzi-App für Ihr Team auf Android-Smartphone oder -Tablet: Sie klingelt, bis jemand die Bestellung annimmt oder ablehnt
- Liefergebiete mit Gebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit je Gebiet, Radius oder Postleitzahl
- Ein QR-Code pro Tisch; Tischbestellungen landen in derselben App
- PDF-Beleg pro Bestellung und exportierbare Tagesumsätze
- Aktionscodes: Prozent- oder Betragsrabatt, kostenlose Lieferung, Gratisartikel oder 2-für-1
- Code-Schnipsel für Ihre bestehende Website oder ein gehosteter Link
Was Chefzi kostet
Chefzi hat zwei Monatspreise pro Standort: 9 € im Monat für Betriebe, die bar oder ohne Online-Kartenzahlung verkaufen, und 19 € im Monat mit Online-Kartenzahlung über Stripe. Beide Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (10,71 € bzw. 22,61 € inkl. 19 % MwSt.).
In beiden Tarifen sind die Bestellungen unbegrenzt. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, keine Provision und keine Mindestlaufzeit – Sie zahlen monatlich und können jederzeit kündigen. Bei Kartenzahlung fallen die üblichen Gebühren von Stripe an. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
Wie Bestellungen bei anderen Anbietern ankommen
Jedes System braucht ein Gerät, auf dem neue Bestellungen erscheinen. Die Unterschiede liegen darin, ob Sie dafür ein eigenes Gerät des Anbieters brauchen und welche Kanäle dort zusammenlaufen. Die Angaben unten stammen von den Seiten der Anbieter (geprüft am 27.10.2026).
Bestell-Apps im Vergleich
| Anbieter | Wo Bestellungen ankommen | Monatspreis laut Anbieter |
|---|---|---|
| Lieferando | Orderpad im Laden; Stornieren dort mit Angabe eines Grundes | Provision pro Bestellung (14 % / 30 % laut Fact Sheet) |
| Ordentino | Smartphone, Tablet oder Computer mit Internetzugang | 29 € oder 49 € zzgl. MwSt. |
| gastro-master | App + Bestellsystem als Paket | ab 149 € |
| Chefzi | Chefzi-App fürs Team auf Android-Smartphone oder -Tablet; Shop-, Liefer- und QR-Bestellungen in einer App | 9 € oder 19 € zzgl. MwSt. |
| Kriterium | Lieferando | Chefzi |
|---|---|---|
| Kosten | Provision pro Bestellung (14 % bzw. 30 % laut Factsheet) | Fester Monatspreis, 0 % Provision |
| Kundendaten | Beim Portal | Bei Ihnen |
| Reichweite | Großer Marktplatz mit Neukunden | Ihr eigener Kanal für Stammgäste |
| Auftritt | Neben Wettbewerbern gelistet | Eigener Shop unter Ihrem Namen |
Worauf Sie bei einer Bestell-App achten sollten
- Läuft sie auf Geräten, die Sie schon haben?
- Gibt es ein Signal, das so lange klingelt, bis jemand reagiert?
- Können Sie die Zubereitungszeit bestätigen und Gäste informieren?
- Laufen Abholung, Lieferung und Tischbestellung in derselben Ansicht zusammen?
- Fallen Kosten pro Bestellung an oder nur ein Monatspreis?
So läuft der Start mit Chefzi
- Demo anfragen: Wir zeigen Ihnen Bestellshop, App und Einstellungen an Ihrem eigenen Beispiel.
- Speisekarte übergeben: Sie schicken uns Ihre aktuelle Karte als PDF, Foto oder Link. Den Umzug der Speisekarte übernehmen wir kostenlos.
- Einstellungen prüfen: Öffnungszeiten, Liefergebiete, Mindestbestellwerte, Liefergebühren und Zahlungsarten legen Sie selbst fest.
- Testbestellungen: Bevor der Shop öffentlich ist, bestellen Sie selbst und prüfen, ob die Bestellung in der App klingelt.
- Links umstellen: Bestell-Button auf Ihrer Website, Google-Unternehmensprofil, Social Media und QR-Codes zeigen auf Ihren Shop.
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Häufige Fragen
Was kostet die App?
Die App ist in beiden Tarifen enthalten: 9 € oder 19 € im Monat pro Standort zzgl. MwSt., ohne Provision und ohne Einrichtungsgebühr.
Kann ich mehrere Geräte nutzen?
Bestellungen kommen in der Chefzi-App an. Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehrere Geräte in Küche und Theke einsetzen möchten.
Brauche ich ein neues Gerät?
Nein. Die App läuft auf einem vorhandenen Android-Smartphone oder -Tablet (Google Play). Die Version für den Apple App Store folgt in Kürze.
Gibt es eine App für meine Gäste?
Nein. Gäste bestellen ohne Installation über Ihren Web-Shop und Ihre Website im Browser, per Link oder QR-Code. Die Chefzi-App ist nur für Ihr Team.
Was passiert, wenn niemand reagiert?
Die App klingelt weiter, bis jemand die Bestellung annimmt oder ablehnt.
Ersetzt die Chefzi-App das Lieferando-Orderpad?
Nein. Bestellungen über Lieferando kommen weiter auf dem Orderpad an. In der Chefzi-App erscheinen die Bestellungen aus Ihrem eigenen Shop und per QR-Code am Tisch.
Gibt es eine Gebühr pro Bestellung in der App?
Nein. Chefzi berechnet 0 % Provision. Bei Online-Kartenzahlung im Tarif zu 19 € gelten die Gebühren von Stripe, laut Stripe 1,5 % + 0,25 € für Standardkarten aus dem EWR.
Kann ich Bestellungen in der App ablehnen?
Ja. Sie können eine Bestellung annehmen oder ablehnen, etwa wenn ein Gericht ausverkauft ist.
Quellen (geprüft Oktober 2026):
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