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Online-Bestellsystem für Restaurants in Frankfurt am Main

Frankfurt am Main hat laut Destatis 756.021 Einwohner auf 248,31 km² (31.12.2024). In Hessen gilt ein eigenes Gaststättengesetz: Statt einer Erlaubnis zeigen Sie Ihren Betrieb an. Das verändert den Zeitplan bis zur Eröffnung und damit auch, wann Ihr Bestellshop bereit sein sollte.

Hessen: Gaststätte anzeigen, Fristen beachten

Nach § 3 Hessisches Gaststättengesetz wird ein Gaststättengewerbe angezeigt. Laut Stadt Frankfurt muss die vollständige Anzeige beim Ordnungsamt spätestens sechs Wochen vor Betriebsbeginn eingehen, wenn Sie Alkohol ausschenken. Ohne Alkohol genügt die Anzeige zum Betriebsbeginn. Formular und Merkblatt stellt die Stadt auf frankfurt.de bereit.

  • Mit Alkohol: Anzeige mindestens sechs Wochen vor Start
  • Ohne Alkohol: Anzeige zum Betriebsbeginn
  • Zuständig: Ordnungsamt Frankfurt, Gewerbeangelegenheiten

Sechs Wochen sinnvoll nutzen

Die Frist ist ein guter Rahmen für die digitale Vorbereitung. In den ersten Tagen schicken Sie uns die Speisekarte, wir legen sie im kostenlosen Onboarding an. Danach testen Sie Bestellungen mit dem Team in der Bestell-App und auf dem Küchendisplay. Zur Eröffnung steht der Link zum Web-Shop im Google-Unternehmensprofil.

Außengastronomie und QR-Bestellung

Für Tische auf öffentlichem Grund brauchen Sie in Frankfurt eine eigene Genehmigung. Die IHK Frankfurt am Main hat dazu einen Leitfaden zur Beantragung und zum Betreiben einer Außengastronomie veröffentlicht. Draußen sind die Wege für den Service lang. Mit QR-Tischbestellung bestellen Gäste vom Platz aus, die Bestellung erscheint mit Tischnummer in der Küche.

Frankfurt im Vergleich der fünf größten Städte

Alle Werte stammen aus der Städtetabelle von Destatis. Frankfurt hat von diesen fünf Städten die kleinste Fläche, das macht kurze Abholwege für viele Gäste realistisch. Weitere Zahlen, etwa zu Restaurants oder Bestellgewohnheiten, nennen wir nicht, weil wir keine amtliche Quelle dafür haben.

StadtEinwohner 31.12.2024km²
Berlin3.685.265891,12
Hamburg1.862.565755,09
München1.505.005310,70
Köln1.024.621405,02
Frankfurt am Main756.021248,31
KriteriumLieferandoChefzi
KostenProvision pro Bestellung (14 % bzw. 30 % laut Factsheet)Fester Monatspreis, 0 % Provision
KundendatenBeim PortalBei Ihnen
ReichweiteGroßer Marktplatz mit NeukundenIhr eigener Kanal für Stammgäste
AuftrittNeben Wettbewerbern gelistetEigener Shop unter Ihrem Namen

Verband in Hessen

Landesverband für das Gastgewerbe ist der DEHOGA Hessen. Fragen zur Gaststättenanzeige beantwortet das Ordnungsamt, Fragen zum Bestellshop Chefzi.

Was Chefzi in Frankfurt kostet

Der Preis ist überall gleich: 9 € pro Monat und Standort mit Barzahlung oder 19 € pro Monat und Standort mit Online-Kartenzahlung, jeweils zzgl. MwSt. Kartenzahlungen gehen direkt an Ihr Restaurant, eine Provision pro Bestellung gibt es nicht. Das Onboarding ist zu 100 % kostenlos, die Abrechnung läuft monatlich, und für 1-, 2- oder 3-Jahrestarife gibt es Rabatt.

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Häufige Fragen

Brauche ich in Frankfurt eine Gaststättenerlaubnis?

In Hessen wird die Gaststätte nach § 3 Hessisches Gaststättengesetz beim Ordnungsamt angezeigt, nicht erlaubt.

Wie früh muss ich in Frankfurt die Gaststätte anzeigen?

Mit Alkoholausschank spätestens sechs Wochen vor Betriebsbeginn, ohne Alkohol zum Betriebsbeginn, laut Stadt Frankfurt.

Funktioniert die QR-Bestellung auch in der Außengastronomie?

Ja. Gäste scannen den QR-Code am Tisch, die Bestellung kommt mit Tischnummer in der Küche an.

Was kostet Chefzi in Frankfurt?

9 € oder 19 € pro Monat und Standort zzgl. MwSt., ohne Provision.

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